利用規約
オンラインストア利用規約
i-PRO株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するクラウドカメラ工事レスパッケージ販売サイト「オンラインストア」（以下「本サイト」といいます）において当社の販売する商品（以下、単に「商品」といいます）を購入するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。本サイトをご利用になる際には本規約に同意されたものとさせていただきますので、必ずお読みください。
第1条（適用範囲及び変更）
本規約は、本サービスの利用に関する規約を定めたものであり、本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます）すべてに適用されるものとします。
本規約は、利用者の事前の承諾を得ることなく変更できるものとし、本サイトに掲載された時点をもって、変更後の規約が適用されます。この場合、利用者は変更後の本規約に同意しない場合、規約の変更から30日以内に当社に通知することで、利用者から離脱することができるものとし、その詳細な条件については別途当社との間で協議のうえで定めるものとします。
第2条（本サービスの利用）
利用者は、法令、通達並びに本規約及びプライバシーポリシー等の当社の定めに従い、本サービスを利用するものとします。
利用者は、本サービスの利用開始前までに、当社が発行する特定商取引法に基づく表記並びに「ご利用ガイド」その他当社が随時定め本サイト上に掲示するガイドライン等（以下総称して「利用ガイド」といいます）を確認するものとし、その定めを遵守するものとします。利用ガイドは、本規約の一部を構成するものとします。
第3条（商品のご注文）
商品の購入を希望する利用者は、本サイトに明示する方法など、当社が別途指定する方法に従って、商品を注文するものとします。
前項のご注文を当社が受け付け、当社から当該ご注文を承諾しこれを受注する旨の受注確認メールを送付した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
商品のご注文を行った利用者が未成年だった場合には、親権者または法定代理人の方のご同意を得たうえでご注文したものとみなします。
第4条（売買契約の不成立・解除等）
当社は、ご注文受付時、もしくは売買契約成立後であっても、以下の場合もしくは以下の場合に該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ご注文を承諾しない、または売買契約を解除することができるものとします。なお、当社は当該判断の根拠を利用者に説明する義務はないものとします。
・利用者が過去に本規約等に違反し、または現に違反している場合。
・利用者が過去に返品、受取拒否等を繰り返すなど正常なお取引が難しいと当社が判断した場合。
・ご注文内容に虚偽の表示又は誤記（特に商品送付先の住所等において）、もしくは不備があることが判明した場合。
・利用者が営利を目的とした転売等により当社の利益を損なうおそれがある場合。
・ご注文商品が生産中止、生産待ち、メーカー在庫切れ等でお届けできる見込みがない場合。
・ご注文商品の販売数が限定されており、当社がお届けできる数量を超過する場合。
・本サイトに表示された価格が正しい価格より低かった場合。
・利用者から売買契約の解除の申し入れがあり、当社の同意後、ご注文状況に応じ当社が定める売買契約解除手数料の支払いが確認された場合。ただし、当社の同意なしに利用者が一方的に売買契約を解除することはできないものとします。
・その他、当社がご注文を承諾した後、これを受注することが不適切であると判断した場合、もしくは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合。
売買契約不成立の場合、または売買契約が解除された場合には、当社は利用者にその旨を通知し、売買代金等を受領済みの場合には、速やかに当該売買代金等を返金するものとします。但し、別途本規約に定める場合を除くものとします。
第5条（支払い方法）
本サービスにおける支払い方法は、クレジットカード決済および掛け払いを利⽤できます。
商品の購入時に支払う金額は、消費税を含む商品等の購入代金、送料等の合計となります。
（クレジットカード支払い）
クレジットカードによる支払いは、利用者本人の名義によるクレジットカードの使用に限ります。また、利用者はクレジットカードを自己の責任の下に使用するものとし、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の間で発生した紛争については、利用者がクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
クレジットカード決済でお支払いいただき、返金が必要となった場合は原則、ご利用いただいたクレジットカードに返金させていただきます。ただし、止むを得ない事情により、クレジットカードへの返金ができない場合、利用者がクレジットカード会社との契約で手数料を負担していたとしても、当社は当該手数料まで返金するものではありません。
利用者が海外発行クレジットカードなどで決済を外貨建てで行った場合でも、返金は日本円で行うものとし、為替変動によって発生した差額を当社は補償いたしません。
（掛け払い）
掛け払いによる支払いは、「NP 掛け払い」サービスを利用したお支払いとなります。利用者は、当該支払方法のため、当社が株式会社ネットプロテクションズ（以下「NP社」といいます）に本規約に基づく代金支払い債権を譲渡することに同意したうえで、当該支払い方法を選択することができます。これにより、掛け払いによる支払い時は、当社ではなく債権の譲渡先であるNP社に対して支払いを行うこととなります。詳しくは、掛け払い選択後に表示されるNP掛け払い利用規約をご確認していただき、ご承諾の上ご利用ください。
掛け払いによる支払いに要する金融機関への振込手数料は、利用者がご負担ください。
掛け払いによる支払いを選択した場合、上記代金支払い債権の譲渡のため、代表者のお名前を含む利用者の個人情報をNP社に開示することについてご承諾いただく必要がございます。
NP 掛け払いは、法人/個人事業主を対象とした決済手段であり、個人のお客様（個人事業主の方を除く）はご利用いただけませんのでご注意ください。
第7条（商品の配送）
商品の配送先は日本国内に限ります。
当社は、ご注文商品を一回の購入ごとに一括して、利用者が本サイトにて入力された配送先に当社所定の方法にて配送いたします。利用者の住所入力ミスや不在等による、商品の受領ができない場合は、当社は一切責任を負うことはできません。
利用者の都合により、ご注文商品のお届け日を分割して配送することはできません。ただし、利用者と当社が協議のうえ当社が承諾した場合には、分割対応手数料及び追加の送料をお支払いいただくことを条件として、分割して配送することをお受けいたします。
当社より出荷後の商品が、配送業者から利用者へ配送される途中で紛失した場合については、配送業者と協議のうえ、ご対応させていただきます。なお、この場合に、紛失した商品を再度ご用意できない場合は、売買契約を解除させていただきます。
当社よりご注文商品が出荷され、配送業者が配送先に到着した時点で当社と利用者による売買契約は履行されたものとみなします。
商品お届けの際、長期不在などにより配送業者から当社へ商品が返却された後、再配達をご希望の場合は、往復分の送料（返却+再配達分）を別途ご請求させて頂きます。
配送業者から当社へ商品が返却された後、当社の設定する期限までに再配達の希望を利用者からご連絡いただけなかった場合、当社は利用者が商品の所有権を放棄したとみなし、返品の手続きをいたします。
第8条 （工事発注について）
1. 本サービスでは、購入する商品の取り付け工事の発注を行うことが可能です。工事を発注される場合、お申し込み後、弊社の担当者から取り付け工事を実施するお客様が管理される事業場、店舗等の図面や配置情報の提出についてご連絡いたします。当該情報に基づき、お客様と当社との間で取り付け工事の概要、実施期日、金額等について最終的に合意のうえ、取り付け工事の受発注がなされ、確定するものとします。当該受発注が確定するまで、お客様は追加費用の支払いを行うことなく、いつでも取り付け工事の発注を取り下げることができるものとします。
2. 取り付け工事は、当社が別途定める工事委託約款の定めに基づき提供されます。
第9条（商品の返品・交換）
利用者の都合による商品出荷後の返品・交換はお受けしておりません。ただし、以下の場合に限り、返品を受け付けます。
・ご注文内容と異なる商品が到着した場合
・商品に瑕疵があった場合
利用者が前項に定める事由により返品を希望する場合には、商品到着後7日以内に当社が別途定める手続に従い当社にその旨を申請するものとします。商品到着後7日以内に当該申請がない場合には、当社は前項に定める返品はできませんのでご了承ください。
当社は、前項に基づく返品を受けた後、速やかに代品を配送するものとします。ただし、ご注文された商品の在庫がない場合、当社は消費税を含む商品の購入代金、送料等の合計を返金いたします。なお、返金時に利息はお付けできません。
第2項に定める返品・交換にかかる費用は当社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。着払いの方法によらず、利用者自身がお支払いした送料の返金・償還はいたしかねますのでご了承ください。
前項に定める以外を理由とする利用者の都合による返品・交換は、それらによって当社に発生した損害を利用者に請求できるものとし、受領済みの売買代金等は事務手数料として徴収いたします。
第10条 （免責）
当社は、当社が本サイト上で利用者に提供する情報・データ等や、メール・電話・ＦＡＸ等で利用者にお送りする情報・データ等について、その正確性・適用性・有用性・確実性・動作性・安全性・完成度等、いかなる保証も行わないものとします。
当社は、本サービスを通じて販売される商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、いかなる保証・負担も負わないものとします。
当社は、配送先不明等の場合には、利用者が入力した連絡先へ連絡すること及び指定した配達先への配送等することにより、商品等の引き渡し債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
本サービスは、その提供時における現状にて提供されるものであり、正確性・完全性・有用性・信頼性等について、当社はいかなる保証もしないものとします。
利用者は本サービスを、利用者自身の判断により利用するものとし、利用により損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者の通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた利用者の損害に関して、いかなる責任も負わないものとします。
当社は、利用者が本サービスを利用したことにより、利用者のPC及び周辺機器に不具合が生じた場合でも、その責任を一切負わないものとします。
当社は、利用者が受けた不利益が、利用者が本サイトに入力した登録内容・申込内容に基づき当社が処理したことにより発生した場合は、免責されるものとします。
本規約に基づき当社が、利用者に対し本サイトの利用を停止又は終了させた後に、当該停止又は終了の原因が、利用者の責に帰すべからざる事由により生じたことが判明した場合でも、当社は停止又は終了により発生した利用者のいかなる損害（逸失利益及び他の利用者又は第三者から利用者に対してなされたクレーム、損害賠償請求等に基づく損害を含みます）に対しても、一切責任を負わないものとします。
第11条 （禁止事項）
本サービスでは、以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止とし、これらが判明した場合、当社は該当の利用者に対し本サービスの利用停止、ご注文のキャンセル、その他適切な措置を行います。
・虚偽の登録内容を申請する行為
・本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
・本サービスの意図する目的外での本サービスを利用する行為
・クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
・利用者として有する権利を第三者に譲渡、売買等する行為
・他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
・他の利用者、第三者もしくは当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為
・利用者自身及び関係者が、暴力団、暴力団構成員もしくはそれらの関係者、その他の反社会的勢力であると認められる行為
・その他当社が不適当と判断する行為
第12条 （利用者の責任）
利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用による一切の行為及びその結果についての責任を負うものとします。
利用者は、本サービスの利用において自らの責に帰すべき事由により、当社または第三者に損害が生じた場合、その損害につき一切の責任を負うものとします。
利用者は、本サービスの利用に必要なハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続環境その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとし、本サービスの利用に伴い発生する通信費等は、全て利用者が負担するものとします。
第13条 （個人情報）
本サイトの利用時に当社に提供された情報に含まれる個人を識別できる情報（以下「個人情報」という）は、当社が定める個人情報等保護方針に則り、適正に取り扱います。
当社は、本サイト利用時に利用者が登録したメールアドレス、氏名、住所、電話番号等及び本サービスを利用する過程において当社が知り得た個人情報を、本サービスの提供、利用者への連絡、景品の発送、当社及び当社の関連会社の商品情報に関連する広告宣伝その他の情報提供、当社商品企画参考資料の目的で使用できるものとします。なお、必須事項を入力されない場合は、適切なサービスの提供に支障をきたす可能性がございます。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に一切提供または開示しません。
・予め利用者の同意を得ている場合
・法令等に基づき正当な開示の要求がある場合
・当社の業務委託先に対して、委託業務以外に個人情報を利用しないよう予め契約を締結したうえで提供する場合
当社はサービスの向上等を目的として、個人を識別できない統計データの形式で本条において取り扱われる情報を第三者に提供または開示することがあります。
利用者は、当社が別途指定する方法により、自己の情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去または第三者提供の停止を求めることができるものとし、当社は合理的な範囲でこれに応じるものとします。
第14条 （知的財産権）
本サイトを構成する素材（文字、写真、画像、映像、商標、ロゴマーク等、以下「構成素材」という）に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社または当該権利を有する第三者に帰属し、利用者が利用により構成素材に関する権利を取得することはないものとします。
第15条 （サービスの停止・変更・修正・追加・削除・終了）
当社は、商業的に合理的必要性がある場合、利用者への事前通知、承諾なしに、いつでも本サービスを停止・変更・修正・追加・削除・終了することができるものとします。この場合、当社は、本サービスの停止・変更・修正・追加・削除・終了によって生じた利用者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。
第16条 （管轄裁判所）
本サービスのご利用に関して、当社と利用者との間で生じた一切の訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第17条 （準拠法）
本規約及び個別規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
お支払いについて
クレジットカード決済
1. ご利用可能なカード
現在は以下カード（一括払いのみ）に対応しております。
VISA / Mastercard / JCB / American Express のご利用が可能です。
2. カード決済実行のタイミング
在庫のある商品はご注文のタイミングでカード決済が確定し、代金請求が発生いたします。
3. カードご利用確認が取れない場合
お客様のカードのご利用確認が取れない場合、ご注文は確定しません。
別のクレジットカードをご利用いただくか、お支払い方法のご変更をお願いいたします。
ご利用いただけない理由についてはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせください。
お届けについて
配送会社について
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配送料
配送料は無料です。
配達着日指定
配送希望日や配送希望時間がある場合には、ご指定ください。
配送地域にあわせて2週間程度となります。
※出荷準備の状況によってはご希望通りにお届けできない場合がございます。
※お届け先が離島及び一部地域となっている場合はご希望通りにお届けできない場合がございます。
配送のタイミング
商品は倉庫休業日（土日祝日・年末年始・棚卸期間など）を除く平日に出荷いたします。
お客様から配送希望日が指定されていない場合は、1度のご注文の商品が全て出荷可能な状態になりましたら、速やかに配送いたします。
配送した商品をお受け取りいただけなかった場合
商品が返送された段階でカスタマーサポートより、再配送を確認するメールをお送りいたしますので、メールに記載の返信期日までに再発達日に関するご連絡をお願いいたします。
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