ご利用ガイド

■ご注文について

お届け先は1度のご注文につき1箇所への対応とさせていただいております。
お届け先が複数またがる場合につきましては、ご注文を分けていただく必要がございます。

■お支払いについて

クレジットカード決済

1. ご利用可能なカード
現在は以下カード（一括払いのみ）に対応しております。
VISA / Mastercard / JCB のご利用が可能です。

2. カード決済実行のタイミング
在庫のある商品はご注文後、出荷準備に入るタイミングでカード決済が確定し、代金請求が発生いたします。

3. カードご利用確認が取れない場合
お客様のカードのご利用確認が取れない場合、ご注文は確定しません。
別のクレジットカードをご利用ください。
ご利用いただけない理由についてはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせください。

■お届けについて

配送会社について
通常配送の場合は、ヤマト運輸or佐川急便となります。
配送は日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。（Japan domestic shipping only）

配送料
配送料は無料です。

配達着日指定
配送希望日や配送希望時間がある場合には、「その他ご要望」欄にてご指定ください。配送地域にあわせて2週間程度となります。
※出荷準備の状況によってはご希望通りにお届けできない場合がございます。
※お届け先が離島及び一部地域となっている場合はご希望通りにお届けできない場合がございます。

配送のタイミング
商品は倉庫休業日（土日祝日・年末年始・棚卸期間など）を除く弊社営業日に出荷いたします。
お客様から配送希望日が指定されていない場合は、1度のご注文の商品が全て出荷可能な状態になりましたら、速やかに配送いたします。

配送した商品をお受け取りいただけなかった場合
商品が返送された段階で、再配送を確認するメールをお送りいたしますので、メールに記載の返信期日までに再発達日に関するご連絡をお願いいたします。
再配達につきましては当社への返送料金、再発送分の送料を含めた金額を別途ご請求となります。
メールに記載の返信期日までにご連絡いただけない場合、ご注文商品は返品の処理をさせていただきます。
返品に際して、お支払い済みの商品代金及び配送料は、返品事務手数料として全額を頂戴いたします。ご返金はお承りかねます。

■ご利用環境

本ウェブサイトを利用される場合には、Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Safariの最新版を推奨します。お客様がご利用される端末の設定や、一部のブラウザ、アプリケーションでは、意図しない表示になることがあります。